Jaume Mestre: Lo que dariamos todos ahora por tener turistas

Columna de Jaume Mestre: Lo que dariamos todos ahora por tener turistas.

Jaume Mestre, Presidente del Gremio de Hoteles de Barcelona.

La situación es dramática. Los hoteles hemos cerrado. Lo ibamos a hacer aunque no se hubiese decretado el estado de alarma. Nos estábamos quedando sin clientes. Unos cuantos voluntariamente se ofrecieron a apoyar a los hospitales para acoger a pacientes no graves  a sanitarios. Ya son 2.500 habitaciones en Barcelona destinadas a estos servicios. Los establecimientos turísticos se han puesto a disposición de la adminitración pública y ella los opera con su personal. Otros dan un servicio mínimo a profesionales desplazados, a personas sin recursos o a personas que no pueden regresar a sus paises.

Por desgracia, ahora se está viendo la importancia que tiene el turismo para la sociedad, para la economia y para la vida de las ciudades, también para Barcelona. La demonización que ha sufrido, la extensión de lo que se ha llamado turismofobia, vemos que no tiene sentido. ¡Lo que dariamos ahora todos por tener turismo! Y pongo un ejemplo; En Venecia, la ciudad donde mas se ha debatido sobre este asunto, en la que el turismo parecia que era un tipo de peste, ahpora la gente está deseando que los turistas regresen y mucha gente a la vez, está como loca por salir a hacer turismo.

Ahora estamos en una situación extrema que ha cambiado o está cambiando muchas relaciones entre empresas, sectores, administraciones, familias, personas... No se si habrá cambios de valores, ya se verá. Seguramente deberiamos hacer cambios sociales, económicos y en primer lugar, políticos. En cuanto a nuestro sector, insisto en que todo dependerá de si somos capaces de poner en valor lo que supone el turismo, tanto el de ocio como el de negocios, no sólo desde un punto de vista económico (el comercio, la restauración...) también cultural, por la experiencia que permite. En este sentido, las relaciones deberian poder ser mas naturales y fluidas que lo que han sido hasta ahora. Los hoteleros hemos estado en otras ocasiones y ahora también, a ls duras y a las maduras. Fijaros, muchas veces intervenimos a menudo de manera anónima, en muchos eventos culturales, deportivos y empresariales... Que si la ciudad no tuviese la planta hotelera que tiene, no se podrian hacer. Por eso, pedimos reconocimiento a lo que aportamos.

Si un sector ha notado en primera persona lo que supone esta pandemia es el turístico y en concreto, los alojamientos. Nadie tiene la bola de cristal, pero hay cosas que están claras. La Semana Santa ya está perdida y el verano, siendo realistas, practicamente también. Ojalá me equivoque. Hay pánico y no se superará de verdad hasta que haya una vacuna testada. También hay que tener en cuenta que gran parte de nuestros clientes son de paises anglosajones, alemanes, nórdicos... Que planifican sus vacaciones con meses de antelación antes de viajar a Barcelona y el calendario es el que es. Además, la debacle económica que afectará a empresas y familias dejará a la gente sin recursos o con muchos menos que antes para viajar.

La respuesta tiene amplio margen de mejora. Los hoteles están cerrados. No tenemos ni un cliente. Cero ingresos económicos, solo ingresos emocionales en los que estñan a disposición de las administraciones por la emergencia sanitaria. Los ERTE son medidas de urgencia. Pero para salvar al paciente hay que hacer ms cosas, deberemos hacer ERE, ajustar las plantillas a las ocupaciones, que esperamos comiencen a remontar, lentamente, a partir de Septiembre y eso en el mejor de los casos. Si no se toman medidas oportunas y rápidas, también desde las administraciones, esto puede ser tragedia, con concursos de acreedores y cierres definitivos.

Cuando la crisis del Coronavirus pase, Barcelona querrá volver al mapa turístico global. Harán falta muchos recursos públicos y privados, políticas de promoción y otras acciones para hacerlo posible. La marca de la capital catalana es muy potente, pero no nos podremos dormir. Ahora todas las ciudades están sufriendo y las que hagan mejor y de manera mas rápida los deberes, tendrán ventajan. El Ayuntamiento de Barcelona y el sector hotelero deberán acordar que modelo es el mejor para la etapa post Coronavirus. Hay que poner en valor el turismo y claro, también regularlo, seguramente en algunos puntos hay sobresaturación.

Jaume Mestre.

Entrevista de La Vanguardia a Jordi Mestre, Presidente del Gremio de Hoteles de Barcelona.